Deset godina nakon napada 11. rujna, Richie Pecorella prisjeća se da je Karen Juday bila "ona". Ona je napravila "mačo talijanski tip iz Brooklyna" i osjećao se petnaest godina i pomogao mu da bude bolja osoba. Bili su angažirani kad su promatrali trgovačke centre, gdje je radila na 101. katu, spaliti iz uredskog prozora. Sjeća se kako je bacio stolicu na prozor, a ruke drhtale nekontrolirano. Dok je još uvijek duboko promašuje, zalaže se za čast njezina života. Gledajući prema gore, obećava joj: "Dovoljno ću napraviti dovoljno da se tamo gore." Richieova priča se pojavljuje u kratkoj animaciji koja je pripovijedala njegovom debelom Brooklynom naglaskom i isprekidanih trenucima dodirivanja humora i žalosti. Animacija je dio trajnog projekta StoryCorps usmene povijesti koji bilježi priču o svakom izgubljenom životu u napadima trgovačkog centra. Richiejeva pripovijest, iako tužna, uočljivo je obojana nadom. Daleko od iznimke, njegova je snaga zapravo norma - moćna potvrda otpornosti ljudskog duha. Teroristički napadi 11. rujna bili su ono što psiholozi nazivaju, u kliničkom smislu, potencijalno traumatični događaj, što znači životno ugrožavajuće događaj koji će vjerojatno izazvati traumatske reakcije kao što su napadi panike ili nametljivi flashbackovi. Predviđajući rasprostranjenu traumu, gradski dužnosnici okupili su bez presedana brojne savjetnike i psihologe žalosti kako bi pomogli preživjelima i stanovnicima gradova da se nose. Usluge su gotovo u potpunosti neiskorištene - jednostavno nije bilo potrebe. Uobičajenija priča bila je izuzetna elastičnost.
