Interakcija sa svojim šefom može biti zastrašujuća, pogotovo ako je više Wicked Witch od Glinde. No, prečesto, prepuštamo zastrašujućem šefu da nas plaši više nego što je potrebno, jednostavno zato što ih ne pristupamo ispravno. Za početak, najbolje je prestati razmišljati o svom šefu u glavnom modelu - tj. Da ste učenik, ona je glavnica, a vi ste samo u njezinu uredu, ako se onesvijestite. Druga taktika: Strijelite hijerarhiju neke od percipirane moći na vrhu. Nikad nećete imati lošu raspravu s šefom ako počnete s istom pretpostavkom - da ste oboje za pomoć klijentima i klijentima, a vi oboje želite učiniti vaš posao uspjehom. Na taj način, postoji zajedničko tlo od samog početka, a manje miscommunications kao problema pojaviti.
